列车停运 如何办理全额退票?
请广大旅客朋友购票时提交乘车人准确手机号码,并保持通信畅通,以便及时接收铁路出行服务信息。 在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日)在12306网站(12306手机App)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。 现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。 请广大旅客不要短时间内集中到各大火车站窗口办理退票,以免火车站人员高度聚集。
截至4月29日10时 停运车次如下: